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Versand & Zahlungsmöglichkeiten

Versand

Wir versenden deine Bestellung mit DHL.  

Wann kommt meine Bestellung an? 

Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, leiten wir deine Bestellung an unsere Produktion weiter. Nach Fertigstellung übergeben wir dein Paket an DHL. Hier erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Darüber kannst du den Sendungsverlauf verfolgen. Standard-Versanddauer: 2-5 Werktage (montags-samstags) 

Wie viel kostet der Versand? 

Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen 2,90 €. Versandkosten in weitere Länder sind jeweils beim Bestellvorgang ersichtlich.  Ab einem Bestellwert von 35,- € ist die Lieferung versandkostenfrei. 

Kann ich Ort und Zeitpunkt für meine Zustellung ändern? 

Ja, das geht! Unser Versandpartner DHL schickt dir immer eine E-Mail zur Paketankündigung. Darüber kannst du einen Wunsch-Zustellort wie z.B. einen Paketshop oder Ablageort wählen. Außerdem kannst du den Zustelltag ändern, falls du am voraussichtlichen Tag der Zustellung nicht zuhause sein wirst. (Angaben unter Vorbehalt) 

Wie tausche ich meine Bestellung um? 

Unsere Bio-Active Masken sind vom Umtausch ausgeschlossen, da es sich um ein Hygieneprodukt handelt.  

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